La presente Politica di Pagamento descrive le modalità di pagamento accettate su scierie-garmier, la sicurezza delle transazioni e le condizioni finanziarie applicabili ai tuoi acquisti.
scierie-garmier applica prezzi fermi e definitivi, senza costi dissimulati: il riepilogo del carrello mostra sempre il valore dei prodotti, l'IVA applicabile e i costi di spedizione prima di qualsiasi impegno di pagamento finale. Nessun sovrapprezzo viene applicato per l'utilizzo dei metodi di pagamento proposti in fase di checkout.
| Elemento | Condizione applicata |
|---|---|
| Prezzo totale dell'ordine | Mostrato IVA inclusa nel carrello: comprende prodotti, IVA e spedizione |
| Valuta | Euro (€). Nessuna commissione di cambio applicata da scierie-garmier |
| Addebito | Al momento della conferma definitiva dell'ordine |
| Costi aggiuntivi o nascosti | Nessuno: nessuna commissione di gestione o di carta applicata al cliente |
I metodi di pagamento effettivamente disponibili (carte di credito/debito, portafogli elettronici, altre soluzioni eventualmente proposte dai nostri partner finanziari) sono indicati direttamente in fase di checkout: possono evolvere nel tempo in base ai fornitori di servizi di pagamento attivi. scierie-garmier non accetta pagamenti in contrassegno (contanti o assegno alla consegna): l'intero importo deve essere saldato al momento dell'ordine online.
Tutte le transazioni effettuate sul Sito sono protette da un protocollo di cifratura avanzato (SSL/TLS). I tuoi dati bancari non transitano mai in chiaro sui nostri server e non vengono in alcun caso conservati da scierie-garmier: il trattamento del pagamento è interamente delegato al nostro fornitore di servizi di pagamento, certificato secondo lo standard di sicurezza PCI-DSS. A seconda del tuo istituto bancario, la transazione può richiedere un'autenticazione forte (3D Secure) tramite la tua app bancaria o un codice temporaneo ricevuto via SMS.
Riceverai una email di conferma con il riepilogo dell'ordine non appena il pagamento sarà stato accettato. La fattura d'acquisto, comprensiva di IVA, è disponibile in formato digitale nella sezione "I Miei Ordini" del tuo account cliente.
I codici sconto eventualmente distribuiti da scierie-garmier devono essere inseriti nell'apposito campo prima del pagamento, nella fase di riepilogo del carrello. Salvo diversa indicazione, un solo codice promozionale è utilizzabile per ordine e non è possibile applicare uno sconto retroattivamente dopo la conferma del pagamento.
In caso di reso conforme o annullamento valido dell'ordine, scierie-garmier si impegna a rimborsare integralmente le somme versate (compresi gli eventuali costi di spedizione iniziali standard, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso), utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Per proteggere i nostri clienti dall'uso fraudolento dei loro mezzi di pagamento, scierie-garmier può effettuare controlli supplementari prima della convalida definitiva di un ordine (ad esempio la richiesta di un documento d'identità o di un giustificativo di domicilio in caso di anomalia rilevata dai nostri sistemi di sicurezza). In assenza di riscontro entro un termine ragionevole, l'ordine potrà essere annullato e le somme percepite immediatamente rimborsate.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato? I rifiuti bancari derivano più spesso dal superamento del massimale della carta, da un problema temporaneo con l'autenticazione forte (3D Secure) o da una restrizione applicata dalla tua banca sui pagamenti online: ti consigliamo di contattare il tuo istituto o provare con un altro mezzo di pagamento.
Come so se il mio pagamento è stato registrato? Non appena la transazione è convalidata ricevi una email di conferma con il numero d'ordine e il riepilogo finanziario; lo stato dell'ordine passa inoltre a "In preparazione" nel tuo account cliente.
Cosa fare in caso di doppio addebito? Contatta immediatamente il nostro servizio clienti a contatto@scierie-garmier.it allegando l'estratto conto (con i dati sensibili oscurati): verificheremo e rimborseremo l'eventuale importo in eccesso.
Come ottengo una fattura con IVA? La fattura è generata automaticamente ed è scaricabile in qualsiasi momento dalla sezione "I Miei Ordini" del tuo account.
Per qualsiasi domanda relativa alla fatturazione, a un problema di pagamento o a un rimborso, il nostro servizio clienti è a tua disposizione a contatto@scierie-garmier.it — .
